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SERVICIO A DOMICILIO
FARMACON, S.A. de C.V.,
sus subsidiarias y/o filiales (“Farmacias
YZA”), con domicilio en Blvd. Francisco I. Madero 335-1 Pte. Col. Centro
C.P. 80000, Culiacán, Sinaloa, es el responsable del uso y protección de sus
datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para
qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales
que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades:
Finalidades
primarias:
-
Realizar la entrega a domicilio de los productos
solicitados por el Cliente.
Finalidades secundarias:
-
Envío y comunicación de publicidad, promociones o
información.
En caso de que usted no desee que sus datos personales se utilicen para la finalidad secundaria aquí mencionada, usted puede manifestar su negativa en un plazo de 5 (cinco) días hábiles siguientes a aquel en que tuvo conocimiento del presente aviso, en cualquiera de los siguientes medios:
-
Llamando al teléfono 01 81 8389 8000
-
Mediante el correo electrónico: atencionaclientes@yza.mx
La negativa para el uso
de sus datos personales para esta finalidad no podrá ser un motivo para que le
neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué
datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las
finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, utilizaremos los
siguientes datos personales:
-
Datos de identificación.
-
Datos de contacto.
Farmacias
YZA no recabará sus datos sensibles para los fines señalados en el presente
aviso.
¿Con
quién compartimos su información personal y para qué fines?
Farmacias YZA podrá compartir sus datos personales dentro del país y el extranjero con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines y respecto de los cuales no se requiere de su consentimiento:
-
Empresas de servicios de logística y repartición.
Entrega de los productos solicitados a domicilio.
¿Cómo
puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales u oponerse a su
tratamiento?
Usted tiene derecho a
conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué finalidades los
utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso).
Asimismo, es su derecho
solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté
desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación).
Tiene derecho a que
eliminemos su información de nuestros registros o bases de datos cuando
considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente, de acuerdo con
los requisitos de eliminación señalados en la legislación aplicable vigente
(Cancelación).
De igual manera, usted
puede oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos
(Oposición).
Estos derechos se
conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la
solicitud respectiva a través de los siguientes medios:
-
Llamando al teléfono 01 81 8389 8000
-
Mediante el correo electrónico: atencionaclientes@yza.mx
Con relación al
procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos
lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en
su caso, su representante, así como la personalidad este último?
-
Mediante el correo electrónico: atencionaclientes@yza.mx
b) ¿Qué información y/o documentación deberá
contener la solicitud?
Nombre, teléfono y domicilio o dato del medio
idóneo que permita notificarle la respuesta a la solicitud, su identificación
oficial o en su caso, el poder e identificación oficial de su representante, la
descripción clara y precisa de los datos respecto a los cuales se pretende
ejercer algún derecho ARCO y cualquier otro elemento que facilite la
localización de los datos personales.
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su
solicitud?
20 días hábiles, contados a partir de la fecha de
recepción de la misma.
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la
respuesta a su solicitud?
Por el medio que haya señalado para notificación
en su solicitud, de conformidad con lo señalado en el inciso inmediato
anterior.
e) ¿En qué medios se pueden reproducir los
datos personales que, en su caso, solicite?
Archivos electrónicos, grabaciones y fotografías.
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que
está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los
siguientes:
a) El facilitador de protección de datos
personales por cuenta del responsable es la Lic. Daniela Flores Salazar.
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su
caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin
embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos
atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible
que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos
personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la
revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el
servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para pedir la revocación de consentimiento deberá
presentar su solicitud a través de los siguientes medios:
-
Llamando al teléfono 01 81 8389 8000
-
Mediante el correo electrónico: atencionaclientes@yza.mx
Con relación al procedimiento y requisitos para la
solicitud de revocación de consentimiento, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en
su caso, su representante, así como la personalidad este último?
-
Mediante el correo electrónico: atencionaclientes@yza.mx
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Nombre, teléfono y domicilio o dato del medio idóneo que permita notificarle la
respuesta a la solicitud, su identificación oficial o en su caso, el poder e
identificación oficial de su representante, la descripción clara y precisa de
la revocación del consentimiento que se pretenda llevar a cabo.
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
20 días hábiles, contados a partir de la fecha de
recepción de la misma.
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la
respuesta a su solicitud?
Por el medio que haya señalado para notificación
en su solicitud, de conformidad con lo señalado en el inciso inmediato
anterior.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de
su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y
divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
-
Llamando al teléfono 81 8389 8000
-
Mediante el correo electrónico: atencionaclientes@yza.mx
¿Cómo
puedo conocer los cambios en este Aviso de Privacidad?
Farmacias
YZA podrá efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al
presente Aviso de Privacidad. Usted está de acuerdo y conforme en que la forma
de notificar cualquier cambio a este Aviso de Privacidad será a través de http://yza.mx/Aviso_privacidad.
En caso que Usted no
esté de acuerdo con los cambios efectuados a este Aviso de Privacidad, Usted
podrá manifestar su negativa en un plazo de 5 (cinco) días hábiles siguientes a
aquel en que tuvo conocimiento del presente aviso, en cualquiera de los
siguientes medios: llamando al teléfono: 01 81 8389 8000 o mediante el correo
electrónico: atencionaclientes@yza.mx.
Hago constar que conozco y entiendo en su totalidad el contenido, los
fines y alcances del presente Aviso de Privacidad.
Fecha última de actualización: 02/07/2018